<< назад к списку

Клиенты ходили бы чаще, но возможностей стало меньше

Они экономят на всех процедурах, ходят реже. За 8 лет работы нашего салона, такая ситуация у нас впервые, пытаемся находить решения этой проблемы.

На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает Светлана Долбилова, руководитель и владелец салона красоты, г. Самара.

1. За 25 лет сейчас самая плохая ситуация, - говорит один всем известный руководитель сети салонов красоты. Как по Вашему, так ли это на самом деле, или были времена похуже?

За 8 лет работы нашего салона, такая ситуация у нас впервые, пытаемся находить решения этой проблемы.

2. Закрылись ли какие-то салоны красоты, рестораны, другие заведения в вашем районе? Известны ли Вам такие факты? Если да, то как долго ли они "мучались", и связана ли их кончина с кризисом, или их бизнес хромал еще раньше?

В нашем районе работала парикмахерская с 1980 г., с низкими ценами, с постоянными мастерами, а сейчас она закрылась. Я так думаю, что это связано именно с кризисом.

3. Какие процедуры "просели" больше всего, на чем клиенты экономят, а от чего не хотят отказываться?

Сейчас клиенты экономят на всех процедурах, ходят реже. Наши клиенты не изменились, всегда с улыбкой и от нас уходят очень довольные, они ходили бы чаще, но возможности стало меньше.

4. Стало ли проще находить мастеров, говорят у них чуть ли не безработица. Умерились ли у работников аппетиты в отношении процентов, условий работы, держатся ли они за салон?

Мастеров найти очень сложно, так было, есть, и будет. Они учатся и уходят работать на дом. У нас небольшой коллектив, но дружный, и я надеюсь, что мы вместе переживем кризис и будем дальше работать вместе.

5. Виден ли свет в конце тоннеля?; Что будет, когда вся эта "бодяга" закончится? Наступят ли опять "золотые времена" и все будет по старому, или как раньше уже не будет никогда? А как будет?

Свет в конце тоннеля виден всегда! И кризис закончится, и будет даже лучше, нужно всегда верить и надеяться на лучшее!!!

Светлана Долбилова, руководитель и владелец салона красоты "Confetti", г.Самара, ул. Московское шоссе 314; тел: 925-25-80; 89371810706.

23.07.2016